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全省旅游执法工作培训班暨现场会在长岛召开

2016-11-01 09:26 发布者：可可去旅行评论：0 浏览：850

27日，全省旅游执法工作培训班暨旅游执法现场会在山东长岛闭幕，全省140余个县市区的200名旅游执法人员参加了培训。参加会议的国家旅游局综合监管司汪黎明处长说，“烟台长岛作为山东省唯一的海岛县，旅游度假服务业发展迅猛，对旅游市场秩序监管工作的探索和取得的实效也位居前列。”“此次培训有效提升了我县旅游执法人员的业务水平，增强了执法意识，是长岛发展‘全域旅游’的重要保证，将进一步提高海岛旅游城市的服务水平和承载能力。”长岛旅游局局长宋祖德说，近几年，山东长岛以“全域旅游”的理念加快度假岛建设，海岛特色旅游品牌叫响全国，旅游业成为全县支柱产业。2015年全县接待游客突破350万人次，旅游直接收入35亿元，先后荣获国家卫生县城、全国首批旅游强县、最受游客喜爱的世界海岛旅游目的地、美丽休闲小城等20多个荣誉称号。
　　宋祖德对记者说，长岛旅游名声大了，进岛的游客量也连续增大，但同时也带来了旅游市场的管控问题。长岛县积极探索旅游市场秩序监管机制和模式，5月初正式挂牌成立了全国首家海岛县旅游警察大队，下步将同步实行旅游发展委员会与旅游警察、工商旅游分局、旅游巡回法庭的“1+3”旅游综合监管模式，保障长岛旅游市场规范有序和旅游业健康发展。
　　九丈崖景区纪念品市场里，游客纷纷选购长岛特色旅游纪念品。“每年我都来长岛一两次，长岛的旅游市场环境特别好，来这里旅游根本不用担心‘挨宰’。对我来说，烟台长岛是最舒适的休闲度假地。”来自天津的张女士对记者说。为给游客营造舒心的旅游环境，提升长岛的旅游体验美誉度，长岛县制定了依法治理旅游市场秩序三年行动方案，加大对旅游重点领域的专项联合督查和整治力度，2015年对港口码头、景区、星级酒店、渔家乐及大排档等重点区域，进行市场秩序专项检查100余人次，处理旅游纠纷和投诉300余起，处结率100%。

　　南长山街道黑石咀村的长岛渔家乐业主刘淑云说，长岛渔家乐旅游已20多年了，全县有900多个业户，年接待游客170多万，游客称道长岛人热情好客，但也经常因对岛内海鲜价格不了解，即便看到墙上牌子上的消费标价，可心里还是疑惑，双方结账时难免闹纠结。“现在好了，在旅游质监部门的监管下，渔家乐、交通等各项旅游服务价格都公开透明，游客心里没了疑虑，业户也安心舒心，我们以后会更好地按规守法诚信经营。”

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