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长岛旅游部门培训星级酒店服务人员

2010-09-24 21:17 发布者：长岛渔家乐评论：0 浏览：2129

为迎接长岛对外开放的第一个旅游夏季的到来，提高涉外宾馆、酒店餐饮服务业人员的综合素质，近日，长岛旅游部门会同长岛高级职业学校对长岛高级酒店服务人员进行了理论和操作规范培训。

　　来自长岛各星级宾馆、星级餐馆的30多名服务人员重点学习了服务礼仪、酒店管理、客房服务、前厅服务、餐饮服务以及摆台技巧、餐巾叠花等内容。

　　通过理论指导、实际操作方面的培训，进一步规范了长岛涉外宾馆、酒店的服务行为，提高了服务从业人员的服务技能和档次，对树立长岛开放的形象做好了充分的准备。

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