长岛旅游服务中心建设大景区 打造大产业
2016-12-20 13:28 发布者：可可去旅行 评论：0 浏览：1010
“年纪大了，腿脚不方便，原本还担心怎么参加教育实践活动学习，没想到单位把活动学习资料送家里来了，让我不出家门照样学习。”昨天，长岛旅游服务中心的老党员李少成对记者说。“送学上门，帮学到家”，是长岛县旅游服务中心针对部分老党员年龄偏大、体弱多病，无法参加集中学习的实际情况开展的活动，确保实现学习教育全覆盖。自教育实践活动开展以来，长岛县旅游服务中心把学习教育作为更新旅游服务理念、提升旅游服务能力的关键措施来抓。中心党委先后抽出5天时间进行集中封闭式学习，全体党员干部先后开展11次集体学习活动。在一线景区，将教育学习与员工春季岗前培训、岗位练兵相结合，邀请专业人员对如何正确应对游客投诉、规范旅游服务、森林防火等业务知识进行专题培训，着力提高一线员工的服务水平和处理突发事件的应急反应能力。“现在渔家乐业户越来越多，得有个有效措施防止恶性竞争，免得破坏了长岛渔家乐这块‘金字招牌’！”“各景区摊位卖的旅游纪念品基本雷同，体现不出长岛独有的海岛特色。”在长岛县旅游服务中心会议室里，来自旅行社、渔家乐、出租车等旅游服务行业的代表，你一言我一语地发表自己的意见。
这是烟台长岛县旅游服务中心第六次召开旅游从业人员座谈会。他们以“基层单位和企业在旅游工作中需要解决的问题、阻碍旅游业发展的突出问题、解决问题的对策和方法”为主题，对旅游从业者分类走访座谈，带着真心诚意，直接面对群众听取意见，着力解决群众关心问题。在旅游客运公司座谈会上，对车辆整改运营方式进行探讨；在景区购物摊点业户座谈会上，听取业户合理化建议，要求摊点业户文明服务、合法经营，不得强买强卖，围追兜售；在旅游讲解人员座谈会上，确定业务知识培训考核制度，确保持证上岗。通过走访座谈，共征集10余条建议，并列入台帐限时加以整改。
自开展实践教育活动以来，长岛县旅游服务中心在学习中拓宽思路，抓准海上休闲垂钓发展方向，积极运作垂钓基地建设，并筹划多种方式推动海岛旅游发展。发挥长岛旅游发展股份有限公司骨干引领作用，按照“建设大景区、打造大产业”的思路，统筹运作景区建设经营，拟定长岛旅游景区创建国家5A级旅游景区专项规划项目建议书，拓展旅游景区经营范围，完善旅游基础设施，提升旅游接待水平和服务能力。积极拓展旅游客源，围绕“美丽中国之旅—2014智慧旅游年”宣传主题，开展精准营销，赴省内外10余城市进行宣传促销，同时建立网络、微信营销平台，与同程网等多家知名网站开通网络售票渠道，扩大了长岛旅游宣传覆盖面。“五一”期间，虽然5月2日受大风停航影响，但旅游市场总体持续火热，共接待游客6.26万人，同比增长5.6%。
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