长岛县旅游联合执法见成效
2016-12-23 16:41 发布者：可可去旅行 评论：0 浏览：1067
为创造安全、舒适、优质的旅游环境，长岛旅游行业管理委员会办公室从旅游、公安、工商、交通、卫生、食药和物价等部门抽调了专门的工作人员，组成旅游联合执法办公室，对重点区域的旅游市场秩序进行整治和联合受处理旅游投诉和纠纷，取得了较好的成效。
据介绍，旅游联合执法办公室先后共受处理各类旅游投诉和纠纷近200起，投诉、纠纷处结率100%，满意率98%以上，没有出现行政复议和重复投诉案件。
为保证联合执法的效果，所抽调的工作人员实行了集中办公，每天轮班上岗，不间断地巡回在各旅游景区、宾馆酒店、长岛渔家乐村和码头等游客集中区域，使旅游市场秩序治理取得了明显成效。同时还解答游客各类旅游政策法规咨询320余人次，保障了游客的合法权益。
为切实保障进岛游客人身、财产安全，在几个重要的节假日和旅游旺季期间，联合执法办公室对全县6个旅游景区(点)、8家旅行社(2家旅行社门市部)、5家星级酒店、2家星级餐馆的安全生产、经营行为进行执法监督检查，先后共会同质监、消防、安监等相关部门开展全县旅游市场联合检查，组织星级酒店开展一次消防应急演练活动，达到以练代训的效果。
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