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农行烟台长岛县支行成功防范一起电信诈骗

2017-04-05 17:27 发布者：admin 评论：0 浏览：836

近日，农行山东烟台长岛县支行大堂经理在大堂进行分流客户时，认真负责，成功防范一起电信诈骗案，为客户避免了资金损失。

3月19日下午4点20左右， 长岛渔家乐旅游网 大堂经理正在询问一客户办理业务类型的时候，这时一位李女士过来询问如何划款，并且说房地产开发商要退给她7350元购房首付款。农行大堂经理便仔细询问是退到谁的卡上，有没有密码等情况。客户说是接到了一个电话，对方称是长岛县某开发商，按照国家政策调整，要退给她10%购房首付款，但要照着他的提示，在ATM上验证身份，才能把钱打到李女士账上。听完客户的陈述农行大堂经理马上意识到客户可能遭遇诈骗了，便赶紧询问具体细节，并问客户有没有给对方转账。客户说根据对方要求，刚才自己在ATM上操作了一番没成功，希望能让大堂经理帮忙接听电话，给操作一下。“普通话不标准，需身份验证......”根据以往经历的电信诈骗案件，农行大堂经理非常肯定的告知客户对方是骗子。但客户不相信，并坚持让大堂经理接听电话。大堂经理给客户做了详细耐心的分析之后， 蓬莱长岛渔家乐 为了彻底警醒客户，她便接听了电话，结果电话那边便开始了一系列的专业诈骗套词，诸如“你是否单独一人在ATM旁边，机器上有没有转账功能”，当得知接听电话是银行工作人员后，对方果然挂掉了电话，客户才恍然大悟，有了银行人员的帮助，庆幸自己没有上当，避免了资金损失。

长岛县支行工作人员表示，这是一起典型的电信诈骗案例，在诈骗前诈骗分子进行了精心准备，通过各种途径了解到客户信息后， 长岛渔家乐旅游 利用客户风险意识淡薄，贪图便宜的心理，引导客户按照他们的意图一步步操作，从而达到诈取钱财的目的，客户往往被诈骗了还蒙在鼓里。

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