迎接长岛旅游旺季 打造海岛导游新形象
2010-11-25 19:54 发布者：好客山东 评论：0 浏览：2171
为进一步提高我县导游队伍素质和旅游服务水平，4月25日-27日，长岛县2010年度导游员岗前培训班开班。全县旅行社、旅游船运、旅游院校等单位的导游员和讲解员110人参加了培训。
长岛县旅游局在多年组织导游员岗前培训经验的基础上，本着科学化、标准化、系统化的原则，针对学员特点和职业要求，在课程设置上采取课堂教学和室外实践相结合，课件讲解和现场讲解相结合的方式，培训内容涵盖了年初重新修订的《长岛导游词》、《蓬莱阁导游队伍建设》光盘、烽山鸟展馆多媒体课件、地质博物馆讲解多媒体课件、《好客山东旅游服务标准》、职业道德、旅游法律法规及相关案例分析。在景点实地培训环节上，县旅游局特别召集作为此次实地培训资深导游进行教学研讨，使实地培训更具标准化。
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