长岛举办星级宾馆饭店服务人员培训
2010-12-04 23:01 发布者：好客山东 评论：0 浏览：1774
为了提升长岛旅游星级饭店服务档次和管理水平，长岛旅游部门做了大量的努力，并加强了对星级饭店的培训管理和服务培训力度。
长岛旅游局和县高级职业学校组织举办“长岛县宾馆饭店服务人员培训班”，对县内主要星级宾馆、餐馆的100多名服务人员进行培训。县高级职业学校专业教师们讲授了国际礼仪，餐厅、客房的标准化服务基础知识，服务员着装、仪表、礼貌用语等内容，并现场演示了餐具摆放、床单铺放等操作过程，使参加培训的服务人员对星级宾馆、酒店标准化服务工作有了进一步认识。
长岛县举办宾馆、酒店服务人员培训班是落实科学发展观，全面提升我县旅游软环境的具体举措之一，按照国家争创“中国旅游强县”标准，旅游标准化的宣传贯彻、监督实施、公共信息标志设置和对相关人员进行培训是旅游强县创建工作的重要内容之一。
执照工作计划，长岛县下一步将对旅游相关单位进行旅游行业国家标准、行业标准的宣传贯彻，指导旅游各行业制定自己的行业标准，使长岛的旅游标准化水平迈上一个新的台阶。
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