“五一”小长假3天 长岛旅游无事故无投诉
2013-05-15 13:00 发布者：可可去旅行 评论：0 浏览：2760
长岛县旅游质监所在“五?一”小假期中，积极主动与各相关行业管理部门协调配合，节前及节日期间对8家旅行社、2家星级酒店及各景区的安全生产、服务质量、旅游秩序进行检查，提醒各旅游企业做好节日期间的各项接待工作，全县旅游市场经营秩序规范有序，未发生旅游安全责任事故和重大旅游服务质量投诉，做到了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
“五一”期间，该县旅游执法人员做“人员到位、措施到位、保障到位”，旅游投诉电话保持24小时畅通，随时受处理旅游投诉，有效的维护了经营者和消费者的合法权益。为保证行业监管的无缝隙覆盖，质监所的同志将工作重心前移，深入到港口码头、旅行社、宾馆酒店、渔家乐村和各旅游景区一线，随时发现问题，随时消除问题，确保不发生大的旅游服务质量投诉和旅游安全事故。三天的小长假期间，长岛旅游质监所先后接到旅游纠纷、咨询电话8起，均给游客满意解答和妥善解决。
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