日前的一个早上，在江北区天合家园社区长岛花园小区南门，长岛渔家乐李奶奶拎着两大袋蔬菜往家赶。见老人有点吃力，保安小赵马上推来一辆手推车，让老人把东西放在车上推回家。李奶奶推着轻便的手推车，疲惫的神情不见了，取而代之的是满脸笑容。

长岛花园： 业委会、物业、社区“三位一体”服务百姓“零距离”

    长岛花园小区有14幢高层和131套别墅，常住人口2432人，小区范围大，从南端步行到北端要20多分钟。为此，小区物业在各门岗放置了手推车，还配备了便民服务柜。

    “人们对物业服务要求越来越高。长岛旅游攻略我们推行的业委会、物业、社区‘三位一体’共建共治模式，服务百姓零距离，让在这里生活的每个人都有满足感。”长岛花园业委会主任陈华君说。长岛花园业委会成立于2014年11月。业委会成立后，建章立制，和物业、社区拧成一股绳，为居民解决了不少问题。

    让业主们赞不绝口的是停车场系统改造。此前，小区车辆进出需人工核实，不仅增加人财物力，也给业主出行带来了不便。物业入驻后，联合业委会、社区，挨家挨户走访，得到绝大多数居民认可后进行了停车场系统改造。如今，新系统正在试运行，车辆自动识别，便利业主出行的同时，也提高了小区的安全性。

    长岛花园曾出现电梯设备不灵光的问题。小区电梯设置为电梯卡只能进入自家楼层、一楼大厅和停车场，长岛景点业主使用时常遇到电梯卡失效的问题。为此，业委会组织召开居民代表大会，最后敲定了“电梯更换屏蔽线”的方案，之后，业委会又找到了懂法律的业主，同开发商协商得到了10万元的改造费。电梯改造后，从根本上解决了电梯卡数据丢失、错乱等问题。

    业主需求至上，这是长岛花园业委会、物业、社区所共同坚守的原则。前不久，有业主反映自家厨房返水，导致污水在房间蔓延。物业公司维修人员检修发现，这是小区北侧污水管堵塞所致。维修人员对堵塞管道进行抽粪处理，挖开管道勘察，小黑山岛旅游攻略发现污水管堵塞面广。为此，业委会、物业、社区多次“抱团”召开议事会，商定由街道提供5万元修缮款，对堵塞污水管疏通处理。目前，该问题已成功解决。

    如今，这种“三位一体”共建共享模式给小区带来了日新月异的变化：防腐木、铁艺刷漆，冰冷的建筑不再黯淡无光；楼栋大堂张贴各种卡通图案的身高测量贴，大堂充满人情味；开展窨井盖美化工程，小区里孩子们手绘的阿狸、哆啦A梦、海绵宝宝等卡通形象充满生机；结婚大喜，物业会提前疏导秩序，帮着铺红地毯；筑建防汛沙池，安装防洪闸，采购消防斧、液压开门器、逃生绳等，砣矶岛旅游事无巨细地为业主安全保驾护航；连续三年举办邻里节，搭建社区沟通桥梁。