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“五一”小长假3天 长岛旅游无事故无投诉

2516 · 2013-05-15 13:00 作者可可去旅行

蓬莱-长岛
    长岛县旅游质监所在“五?一”小假期中,积极主动与各相关行业管理部门协调配合,节前及节日期间对8家旅行社、2家星级酒店及各景区的安全生产、服务质量、旅游秩序进行检查,提醒各旅游企业做好节日期间的各项接待工作,全县旅游市场经营秩序规范有序,未发生旅游安全责任事故和重大旅游服务质量投诉,做到了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

    “五一”期间,该县旅游执法人员做“人员到位、措施到位、保障到位”,旅游投诉电话保持24小时畅通,随时受处理旅游投诉,有效的维护了经营者和消费者的合法权益。为保证行业监管的无缝隙覆盖,质监所的同志将工作重心前移,深入到港口码头、旅行社、宾馆酒店、渔家乐村和各旅游景区一线,随时发现问题,随时消除问题,确保不发生大的旅游服务质量投诉和旅游安全事故。三天的小长假期间,长岛旅游质监所先后接到旅游纠纷、咨询电话8起,均给游客满意解答和妥善解决。

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