近日,6辆崭新的大巴车穿梭在长岛旅游线路上,成为一道亮丽的风景。这是长岛县在学习实践科学发展观活动中,根据群众意见进行整改的成果。
在征求意见过程中,群众反映,长岛部分旅游设施陈旧,与长岛县提出的“引进一百万高端游客”的目标极不相称。根据群众意见建议,长岛县委、县政府立即着手实施了“营造高端环境,提升旅游形象”工程。他们挂牌成立了旅游运输公司,一次购进6辆大巴车,并计划用两年时间对全县各类老旧旅游车辆更新换代。同时,长岛县还新建了一条豪华大型钢质游船和三条小型玻璃钢体游船,使新船、好船、快船成为海上主要交通工具。
在硬件建设上档升位的同时,长岛县还加大对从业人员的培训,大力提升软件服务质量。他们对客运船只、出租车司乘人员进行安全和文明礼仪知识培训,在旅游接待服务中全面推广文明用语;在餐饮、金融、医疗等窗口单位普遍开展了微笑服务活动;在渔家民宿业户中开展了好渔嫂厨艺展示、普通话演讲、才艺表演等技能比赛活动。与此同时,他们对景区服务人员和导游员加强了英语培训,到今年底相关从业人员将全部能够使用常用英语为海外游客服务。
全新的环境、全新的形象,给海岛旅游带来了新的增长。今年截至5月底,全县累计接待游客21.8万人次,旅游景区实现门票收入620万元,同比分别增长21%和20%。